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重慶代理記賬之記賬的質(zhì)量怎么保證

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重慶代理記賬之記賬的質(zhì)量怎么保證

發(fā)布日期:2017-02-28 作者: 點(diǎn)擊:

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第一,重慶代理記賬人員素質(zhì)保證。謹(jǐn)信直接為客戶處理賬務(wù)的會(huì)計(jì)人員都具備執(zhí)業(yè)資格,謹(jǐn)信在會(huì)計(jì)人員的招聘方面嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)信還會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn),并鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員通過(guò)自學(xué)不斷自我提升。畢竟,服務(wù)質(zhì)量很大程度上取決于員工的素質(zhì)。

第二,制度保證。謹(jǐn)信有一套嚴(yán)格規(guī)范的管理制度。大到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)崗位人員的職責(zé)和配合,小至各個(gè)人員應(yīng)該每月在什么時(shí)間作什么事務(wù),謹(jǐn)信均有嚴(yán)格的內(nèi)部制度,嚴(yán)格制度和完善管理在另一個(gè)方面保證了服務(wù)質(zhì)量。

第三,質(zhì)量管理體系。謹(jǐn)信有嚴(yán)格審核質(zhì)檢流程,稅務(wù)工作和賬務(wù)工作分工處理,并設(shè)置有抽檢監(jiān)督機(jī)制。謹(jǐn)信對(duì)于各相關(guān)業(yè)務(wù)人員還有配套的獎(jiǎng)懲制度,在公司內(nèi)部形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

第四,企業(yè)精神和企業(yè)文化。謹(jǐn)信持“謹(jǐn)以治業(yè)?信而立德”為企業(yè)精神,并將此理念貫徹于整個(gè)經(jīng)營(yíng)歷程之中。謹(jǐn)信注重持續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)精神和職業(yè)道德的培養(yǎng),以此作為公司提高服務(wù)質(zhì)量的重要方法。

第五,客戶反饋機(jī)制。謹(jǐn)信定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪調(diào)查,我們會(huì)重視客戶的每一個(gè)意見(jiàn)和建議,對(duì)于每一個(gè)投訴、意見(jiàn)、建議都會(huì)進(jìn)行記錄、調(diào)查、研究、處理,并及時(shí)給客戶滿意的答復(fù)。我們深知,讓客戶滿意才是服務(wù)的根本目標(biāo),因此,客戶是幫助我們提高服務(wù)質(zhì)量的最佳伙伴。


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